Aukcie online - Možné problémy pri aukcii

Nestáva sa to často, ale občas sa vám môže stať, že narazíte na ziskuchtivou osobu, ktorá vám buď nezaplatí, alebo nepošle daný tovar (dôjde vám iné alebo žiadne). Proti takýmto ľuďom sa bráni ťažko, ale ide to. V nápovědách aukčných serverov odporúčajú overiť, či sa zásielka nezpozdila, kontaktovať Políciu SR a aukčný server, aby užívateľa vyškrtol. Najviac sa môžete o účastníkovi transakcie dozvedieť z komentárov iných užívateľov. Ak má veľa pozitívnych komentárov, prebehne obchod takmer určite bez problémov.

O problémoch nepíšeme z dôvodu, že by boli časté, ale každý môže mať smolu a naraziť na podvodníka. Ja osobne som s realizáciou aukcie nikdy problém nemal a tovaru došlo vždy podľa popisu.

Ako sa vyhnúť nečestným predajcom?

Odporúčame kupujúcemu:

- Pozrieť si komentáre u predajcu. Venujte pozornosť dátumu, z ktorého je posledný hodnotenie. Ak má osoba veľa pozitívnych komentárov a zúčastňuje sa množstvo bežiacich aukcií, môžete predpokladať, že ide o dôveryhodného predajcu. Môžete si tiež overiť predajcu kontaktovaním jeho minulých klientov.
- Zistite si tiež, či sú komentáre u predajcu zanechajú osobami, ktoré samy majú pozitívne hodnotenie.
- Kontaktujte predajcu, potvrďte transakciu a dohodnite sa na detailoch. Informujte sa o doručení a balení predmetu.
- Skontrolujte meno, adresu a telefónne číslo predajcu. Venujte pozornosť PSČ, overte si predvoľbu kraja atď
- Uchovajte svoju e-mailovú korešpondenciu s predajcom, kým nie je transakcia úspešne ukončená.

Zaplatil som, ale nedostal som tovar

V prípade, že ste zaplatil za tovar dohodnutú cenu a nedostali ste tovar v dohodnutom termíne, podniknite nasledujúce kroky:
- Pokúste sa kontaktovať Predajca – Je možné, že došlo iba k oneskoreniu a tovar vám bude riadne doručené.
- Obráťte sa na Polícii SR – V prípade, že sa Predajca vyhýba kontaktu a/alebo odmieta tovar dodať, oznámte celú záležitosť Polícii.
- Nezabudnite vložiť komentár – Nezabudnite sa podeliť o svoju negatívnu skúsenosť prostredníctvom negatívneho komentára. Pomôžete tak ostatným Užívateľom vyhnúť sa nečestnému predajcovi.