Aukcie online - Problémy - doručení

Buďte trpezlivý. Ak za predmet platíte prevodom, pamätajte, že Predajca Vám predmet zašle až potom, čo sa mu čiastka pripíše na účet.

- Ak je zásielka v omeškaní, kontaktujte Predajcu a žiadajte od neho vysvetlenie.

- Ak už uplynul dostatočný čas a všetko nasvedčuje tomu, že sa zásielka stratila počas prepravy, požiadajte Predajcu, aby to overil na svojej pošte (alebo u dopravcu, ktorému prepravu zadal).

- Ak zásielka dorazila poškodená, uplatnite reklamáciu na svojej pošte. Skontrolujte hmotnosť prijatej zásielky. V prípade rozdielu medzi uvedenou a skutočnou hmotnosťou o tom okamžite informujte zamestnanca pošty.

Ak Predajca nebude reagovať na výzvy pre dokončenie transakcie, môžete na neho podať polícii oznámenie o skutočnostiach nasvedčujúcich tomu, že bol spáchaný priestupok alebo trestný čin. Toto oznámenie môžete podať ako písomne, tak aj osobne na miestnom príslušnom oddelení Polície SR