Aukcie online - Reklamácie na pošte

V prípade, že zásielka nie je dodaná, leží povinnosť podať reklamáciu na odosielateľovi. Pokiaľ neobdržíte tovar, oznámte to Predajcovia. Pošta má na vybavenie reklamácie 15 dní, zásielka sa však považuje za stratenú najskôr 1 mesiac po odoslaní.

V prípade poškodenia zásielky alebo jej časti (v prípade rozdielu medzi deklarovanou a skutočnou hmotnosťou zásielky) ste povinný reklamáciu uplatniť buď rovno pri prevzatí alebo najneskôr do dvoch dní od doručenia v prípade, že poškodenie nebolo zjavné pri prevzatí zásielky.